3 года уверенности
Дата продажи фиксируется официальным дилером в сервисной книжке. Требования в рамках гарантии рассматриваются только на официальных дилерских предприятиях марки Volkswagen, находящихся на территории Российской Федерации. Гарантия распространяется на любые неисправности, возникшие по вине завода-изготовителя, и предоставляется любым официальным дилером Volkswagen.
4 Года уверенности
Постгарантийная поддержка – дополнительный 3-й и 4-й год Постгарантийной поддержки автомобилей VW NFZ, в объеме согласно условию гарантийной политики ФГР (100% аналог гарантии изготовителя по объему покрытия), действие которой начинается после окончания гарантии изготовителя. В случае непрохождения регламентного ТО в течение гарантии изготовителя + 3-го и 4-го года уверенности, Постгарантийная поддержка не действует. Срок действия Постгарантийной поддержки - 24 меcяца. Ремонт в течение срока действия Постгарантийной поддержки на СТО любого официального дилера "Фольксваген" на территории Российской Федерации. Прохождение ТО на СТО любого официального дилера "Фольксваген", согласно регламенту изготовителя, с оригинальными деталями и материалами, приобретёнными только у официального дилера "Фольксваген".
| Модель | Код в документах у владельца ТС | Пробег (км.) на момент возникновения неисправности |
|---|---|---|
| Caddy - 4 | Caddy Kasten (Грузовой фургон, Тип тр. Ср. - 2KN) | Не более 250 000 |
| Caddy - 4 | Caddy пассажирский (Универсал, тип тр. Ср. 2K) | Не более 150 000 |
| Amarok | Amarok | Не более 150 000 |
| T6-Transporter / Caravelle | Transporter / Caravelle | Не более 250 000 |
| Crafter | Crafter | Не более 250 000 |
| T6-Multivan / California | Multivan / California | Не более 150 000 |
На автомобили Volkswagen предоставляются гарантии:
- 3 года без ограничения пробега на отсутствие недостатков лакокрасочного покрытия кузова;
- 12 лет без ограничения пробега на отсутствие сквозной коррозии.
Дизельное топливо класса ЕВРО 5
Заправка последних модификаций двигателей (в том числе дизельных), отвечающих экологическим стандартам EURO 5 и выше, должна осуществляться только качественным топливом стандарта К5. Эксплуатация автомобиля на топливе (в том числе дизельном), не соответствующем экологическому классу К5, может стать причиной неисправностей двигателя, которые не будут покрываться гарантией производителя.
Автомобили с двигателями, отвечающими экологическому стандарту "ЕВРО6"
В автомобилях с двигателями, отвечающими экологическому стандарту «Евро-6», необходимо использовать мочевину AdBlue, доступную для приобретения как на автозаправочных станциях, так и на дилерских предприятиях Volkswagen в качестве оригинального расходного материала.
Гарантия на оригинальные детали и аксессуары
На оригинальные детали и аксессуары, приобретенные у официального дилера Volkswagen, предоставляется 2-х летняя гарантия без ограничения пробега с момента покупки детали в официальной дилерской сети Volkswagen. На оригинальные детали, установленные при гарантийном (бесплатном) ремонте, гарантия распространяется до окончания срока основной гарантии на автомобиль. Гарантийные обязательства не распространяются на естественный износ и повреждения, возникшие вследствие перегрузок, внешнего воздействия, ненадлежащего обслуживания или внесения недопустимых изменений в конструкцию продукции.
ООО «АГР» отдает приоритет выполнению своих обязательств, предусмотренных законодательством РФ, по удовлетворению требований покупателей автомобилей, ранее изготовленных или импортированных ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус». Учитывая это, ООО «АГР» не несет ответственности за качество автомобилей, импортированных с других рынков третьими лицами, а также за их соответствие установленным в Российской Федерации обязательным требованиям и не обязано по законодательству РФ удовлетворять требования, связанные с недостатками качества таких автомобилей. При покупке автомобиля рекомендуем требовать от продавца документ, в котором должна содержаться информация об импортере данного автомобиля.